A fin des années 90, aux dires des professionnels du recrutement, le plus grand flou régnait quant à la dénomination précise (nomenclature) des fonctions et des compétences requises pour s’impliquer professionnellement dans le web émergent, tant ce nouveau media révolutionnaire était évolutif
«A l’époque, il n’était nullement inscrit dans un CV qu’on était par exemple un gestionnaire de communauté. Le recrutement était effectué au fil de l’eau car les tâches confiées évoluaient tous les 6 mois. Il fallait avoir l’intuition de recruter des profils de gens qui avaient une vision. C’est encore assez juste aujourd’hui », rappelle Emmanuel Laybros, Directeur conseil chez Jump, agence de communication. Aujourd’hui, de nombreux collaborateurs de 45/50 ans qui ne possèdent pas de culture web basique, pour de simples raisons générationnelles, peuvent parfois se sentir limiter dans leur approche de l’outil internet. Est-ce vraiment rédhibitoire. “Aucunement. Ils apportent autre chose, une expérience, un regard vierge sur le media internet qui se révèle très utile pour la conduite de tel ou tel projet marketing ou commercial”, poursuit Emmanuel Laybros. D’autant qu’avec la standardisation croissante des outils internet (emailing,..), les compétences techniques et informatiques stricto sensu ne sont plus aussi discriminante qu’auparavant. “L’ouverture d’esprit, la transversalité et la transmission des connaissances web entre les différentes générations et les différentes communautés de l’entreprise, permettent d’obtenir les meilleur retours sur investissement possible”, résume Stéphane Gendrel.
A l’image de Romain Laleix, Responsable du Développement, chez Universal Global Networks France. Titulaire d’un diplôme d’école de Commerce (spécialisation marketing et communication), il considère le web comme un véritable support de communication. “Les profils de grande consommation ou d’autres secteurs d’activité peuvent apporter beaucoup pour résoudre des problématiques web. Les services marketing doivent tout de même intégrer que la traduction d’une bonne idée vers un bon produit sur la toile ne s’effectue pas en se contentant d’appuyer sur un bouton”, tempère-t-il
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