Pourquoi ne pas appliquer la théorie du « storytelling » à la GRH ?

Le storytelling est l’un des sujets en vogue cette année dans les médias et ce notamment grâce à la sortie du dernier livre de Christian Salmon Storrytelling La machine à fabriquer des histoires et à formater les esprits ? en octobre 2007. Le concept est assez simple : l’utilisation du récit a plus d’impact que la description factuelle et ce dans bien des domaines. En d’autres termes, « raconter une histoire » en faisant appel à des dimensions irrationnelles et émotionnelles, convint et séduit davantage qu’une liste de faits objectifs au point d’en modifier la vérité.

Les domaines du marketing, du management ou encore de la communication politique connaissent bien ce phénomène et n’hésitent pas à utiliser cette technique pour influencer les esprits des consommateurs et des citoyens. Beaucoup de spécialistes étudient ce concept de narrativité et on pu démontrer son efficacité.

Pourquoi ce principe de narrativité ne s’appliquerait pas à notre métier de recruteur ? Le CV est bien un document qui doit convaincre et séduire !

Pourtant les conseils donnés aux candidats vont tous dans le même sens. « Un CV doit être une liste factuelle de compétences et on ne doit pas y raconter sa vie. » Quelques exemples de sites qui encouragent le CV factuel : http://blazquez.over-blog.com/article-6979306-6.html,http://jobs.fr.hudson.com/node.asp?kwd=curriculum-vitae

Une équipe de chercheurs composée de deux professeurs de l’ESCP-EAP, Thierry Boudès et Loic Cadin et d’un doctorant de l’ESCP-EAP, Jean Pralong,  nous a sensibilisé à cette problématique et nous avons décidé de les aider dans leur programme de recherche afin d’approfondir ce sujet. L’objectif étant de démontrer qu’un CV qui « raconte une histoire » a plus de chances d’être sélectionné par un recruteur qu’un CV factuel.

Cette équipe a pu observer un processus de sélection effectué par un des consultant de TASTE.

Nous vous informerons des conclusions de cette étude dans un prochain billet.

Comments

[Rédigé par: dissertation]

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